Álláslehetőség a Szerencsejáték Zrt.-nél.
FELADATAI
A Szerencsejáték Zrt. Informatikai Igazgatósága munkatársat keres Call Center operátori pozícióba
- Terminálkezelők részéről felmerülő, kérések, problémák megoldása, segítségnyújtás.
- Bejövő és kimenő hívások fogadása és indítása, után követése.
- Minden beérkező probléma, gyors és hatékony megoldása a megadott előírásoknak megfelelően.
- Egyszerű technikai problémák elhárítása, tanácsadás és segítségnyújtás az ügyfelek bármilyen kérdéseiben.
- Együttműködés a belső csapattal komolyabb problémák esetén.ELVÁRÁSOK
- Középfokú végzettség
- Legalább 2 éves hasonló pozícióban szerzett szakmai tapasztalat (call center, telefonos értékesítő, vevőszolgálati munkatárs)
- Rugalmasság, precizitás, önállóság és határozottság, lényegre törő, meggyőző kommunikáció, kitartás.
- Határozott, udvarias fellépés, stressz tűrő képesség,
- Megbízható felhasználói szintű számítógépes ismeretekELŐNYT JELENT
- Összetettebb ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat
- Lottózói terminálkezelésben szerzett tapasztalatJELENTKEZÉS
Jelentkezni lehet írásban „Call Center„ jeligére, a szakmai önéletrajzot, motivációs levelet és a végzettséget igazoló dokumentumok másolatát mellékelve a következő e-mail címen: [email protected]
Jelentkezési határidő: 2016. február 15.
Szólj hozzá!
