Hogyan értesülök a nyereményről?
Amennyiben az Ön által beküldött kód nyert, úgy online beküldés esetén a beküldéskor megadott e-mail címen értesítjük Önt adategyeztetés céljából. SMS-ben történő kódbeküldés esetén SMS értesítést kap a nyereményről és a további lépésekről arra a telefonszámra, melyről a kódbeküldés történt.
A nyeremény átvételét megelőzően minden esetben adategyeztetés történik a LIDL ügyfélszolgálatával. Az azonnal beváltható nyeremények esetében nem történik adategyeztetés, csak a nyertes sorsjegyre van szüksége a beváltáshoz bármely magyarországi LIDL üzletben, mely részt vesz a promócióban.
Amennyiben nyerő sorsjegyem van, mennyi idő áll rendelkezésre, hogy beváltsam azt?
A nyertes kód beküldését követően azonnal értesítjük Önt SMS-ben vagy e-mailben, függően attól, hogyan küldte be a kódot. Ezt követően, amennyiben Ön jogosult valamely nyereményre a kód alapján, az ügyfélszolgálat felveszi Önnel a kapcsolatot adategyeztetés céljából. Amennyiben Ön nem válaszol az ügyfélszolgálat felkeresésére 48 órán belül, pótnyertes sorsolására kerül sor.